Feedforward vs. feedback: zo groeien leidinggevenden sneller

Stop met terugkijken

Al ruim 20 jaar begeleid ik als coach leidinggevenden. Eén patroon zie ik steeds weer terug: we blijven te lang hangen in feedback. Het verleden kun je niet meer veranderen, en vaak zet het mensen eerder in de verdediging dan in beweging. Daarom werk ik met feedforward, de aanpak van Marshall Goldsmith.

1. 01

   Kijk vooruit in plaats van terug

2. 02

   Vraag om ideeën, niet om een oordeel

3. 03

   Luister en bedank

4. 04

   Het is niet persoonlijk

Meer verdieping? Bekijk ook de les van 7,5 minuut: Feedforward: Coaching for Behavioral Change.